Política de reembolso
Anulación de un pedido:
Puedes anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Para hacerlo puedes comunicarte conmigo a través de Whastapp al 656658766, email sisibuconcuatropatas@gmail.com o formulario de contacto de la web. Te reembolsaré los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío.
Devoluciones:
Una vez hayas recibido tu pedido, puedo aceptar devoluciones en un plazo de 14 días. En este caso debes embalarlo de nuevo, ponerte en contacto conmigo en sisibuconcuatropatas@gmail.com, Whatsapp al 656658766 o formulario de contacto y te indicaré la dirección a la que debes remitirlo.
Tú te harás cargo de los gastos de envío correspondientes y te recomiendo que lo hagas usando un servicio con seguimiento de paquetes ya que no te haré el reembolso hasta que no llegue el paquete ni me haré responsable de posibles pérdidas.
En cuanto llegue y compruebe que se encuentra en perfecto estado te haré el reembolso del precio de los productos devueltos sin los gastos de envío. No haré ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
No acepto la devolución de productos hechos por encargo a petición del cliente o personalizados con vinilo textil, ajuste de talla, incorporación de elementos, elección de telas o distribución de las mismas.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío:
Si en el momento de la entrega consideras que el producto no se ajusta a lo estipulado en el momento de la compra (defecto/error), puedes ponerte en contacto conmigo en sisibuconcuatropatas@gmail.com, Whatsapp al 656658766 o formulario de contacto de la web.
Te enviaré una etiqueta de envío para que puedas realizar la devolución de los productos sin gastos de envío. Una vez los reciba, los examinaré y te informaré si procede el reembolso o la reparación o sustitución, que efectuaré lo antes posible. Te reembolsaré el importe íntegro de los productos devueltos por algún defecto, cuando realmente este exista, incluidos los gastos de envío.